Liên hệ BK8 khi bạn gặp sự cố phát sinh trong quá trình cá cược là giải pháp tốt nhất để mọi vấn đề được giải quyết ổn thỏa. Vậy bạn đã biết những phương thức trao đổi nào hay chưa? Xem ngay bài viết dưới đây của BK8 để dễ dàng thực hiện.
Các phương thức liên hệ BK8
Xã hội ngày càng phát triển vì vậy những phương thức liên hệ trực tuyến ngày một đa dạng hơn. Các thành viên dễ dàng liên hệ với nhà cái BK8 thông qua 5 phương thức cơ bản gồm Live Chat, Email, Hotline, Facebook và Telegram.
Liên hệ qua Live Chat
Cách thức thực hiện khá đơn giản, chỉ cần bạn truy cập vào trang chủ chính thức của BK8. Sau đó tiến hành tìm kiếm mục “live chat” tại góc phải phía bên dưới giao diện. Một hệ thống liên hệ tự động được mở ra.
Tại đây chỉ cần đặt câu hỏi bạn sẽ thấy phản hồi trong tích tắc từ tư vấn viên, thông thường 1-2s sau liên hệ. Đội ngũ tư rất am hiểu về gambling, hoạt động 24/7 do đó kể cả khung giờ đêm hay cao điểm vẫn rất thuận tiện liên hệ.
Liên hệ qua Email
Mặc dù hiện nay email không phải là phương tiện liên lạc được lựa chọn nhiều nhất nhưng vẫn rất tiện ích. Bất cứ câu hỏi, vấn đề thắc mắc về cá cược bạn đều có thể liên hệ với BK8 dễ dàng qua địa chỉ email.
Thời gian xác thực cho đến khi nhận được câu trả lời sẽ mất khoảng 12h – 24h đồng hồ. Tuy thời gian không nhanh giống phương thức khác nhưng một bộ phận cược thủ vẫn lựa chọn sử dụng đều đặn.
Liên hệ qua Hotline
Hotline cũng là phương thức liên hệ BK8 phổ biến được nhiều cược thủ ưa thích. Chỉ cần gọi trực tiếp theo số điện thoại chính thức của nền tảng, bạn dễ dàng gặp tư vấn viên sau vài giây.
Mặc dù việc gọi hotline sẽ tốn một khoản cước phí cố định từ nhà mạng thế nhưng vẫn được nhiều thành viên lựa chọn. Đơn giản là bởi tốc độ phản hồi siêu nhanh, đồng thời có thể thực hiện dễ dàng.
Liên hệ qua Facebook
Việt Nam xếp hạng top đầu các quốc gia sử dụng Facebook nhiều nhất trên thế giới. Chính vì vậy không ít nhà cái uy tín như BK8 xây dựng Fanpage riêng làm phương thức liên hệ và thông báo những tin tức quan trọng.
Bạn chỉ cần truy cập trang Fanpage chính thức của BK8 sau đó tại mục “gửi tin nhắn” trình bày các vấn đề mong muốn được giải đáp. Admin hoạt động 24/7 vì vậy chỉ trong vòng 1 phút đồng hồ sẽ có người xuất hiện hỗ trợ cược thủ từ A – Z.
Liên hệ BK8 qua Telegram
Telegram Messenger là một ứng dụng nhắn tin hoàn toàn miễn phí, sử dụng đa nền tảng cả di động/máy tính. Ứng dụng quốc tế có tính bảo mật hàng top thế giới, vô cùng an toàn và tiện ích. Đặc biệt hỗ trợ ngôn ngữ đa quốc gia, linh hoạt trong trò chuyện.
Ngoài những phương thức kể trên, Telegram cũng là kênh liên hệ được cược thủ tại BK8 ưa chuộng. Tốc độ phản hồi chỉ từ 1 – 2s sau khi nhận câu hỏi từ các thành viên, tư vấn viên có mặt kịp thời hỗ trợ tận tâm.
Khi nào cần liên hệ BK8?
Có một vài nguyên nhân khách quan dẫn đến việc người chơi muốn liên hệ BK8 để nhận sự hỗ trợ kịp thời, bao gồm các tình huống sau:
- Đăng nhập/đăng ký gặp sự cố: Bạn gặp vấn đề trong việc mở tài khoản cược tại nhà cái, đăng nhập không thành công, quên mật khẩu khi muốn login,…
- Tài khoản bị khóa: Tài khoản bị khóa không rõ lý do thường xảy ra đối với một số cược thủ, làm gián đoạn cuộc chơi. Nguyên nhân có thể do lỗi hệ thống hoặc nhà cái phát hiện người chơi gian lận khuyến mãi/game,…
- Nạp rút không thuận lợi: Đây là hoạt động thiết yếu khi tham gia BK8 nhưng nếu chẳng may có lỗi phát sinh bạn hãy liên hệ với cskh. Có khả nhiều nguyên nhân khách quan dẫn đến tình huống này như lỗi thông tin tài khoản ngân hàng, lỗi đến từ ngân hàng,…
- Tìm hiểu về khuyến mãi: Các chương trình ưu đãi được cập nhật mỗi ngày tại BK8. Nếu bạn muốn tìm hiểu chi tiết hãy liên hệ BK8 để các tư vấn viên giải đáp tường tận về giá trị, quy chế, cách tham gia,…
- Nâng cấp chế độ VIP: Như đã biết VIP là cấp độ ngon nghẻ nhất tại BK8 với nhiều đặc quyền hấp dẫn. Những ai quan tâm có thể liên hệ trực tiếp với cskh để nhận lời giải đáp thỏa đáng.
- Đăng ký làm đại lý: Một chương trình ý nghĩa giúp các tay cược kiếm tiền tỷ mỗi tháng. Với những người lần đầu tham gia ắt hẳn không tránh khỏi bỡ ngỡ, chỉ cần liên hệ cskh sẽ được hỗ trợ từ A – Z.
Các điểm cần lưu ý khi liên hệ CSKH nhà cái
Không thể phủ nhận sự tiện ích và nhanh gọn của các phương thức liên hệ tại BK8. Để đảm bảo quá trình trao đổi thuận lợi, không phát sinh các vấn đề, hãy chú ý một vài nội dung sau:
- Chuẩn bị rõ nội dung về các vấn đề hay sự cố mà bạn gặp phải khi trải nghiệm cá cược tại BK8. Điều đó sẽ đảm bảo việc liên hệ với cskh diễn ra nhanh chóng, các câu hỏi được giải quyết gọn gàng. Ngoài ra bạn cũng cần chọn sẵn phương thức liên hệ để dễ dàng thuận lợi trao đổi.
- Khi liên hệ BK8 bạn nên có một thái độ niềm nở, không có ngôn từ xúc phạm hay miệt thị. Nhà cái luôn mong muốn tạo ra một môi trường cá cược văn minh, không trái thuần phong mỹ tục. Bộ phận cskh có quyền từ chối các thắc mắc mang tính chất tiêu cực, ngôn từ thiếu tôn trọng.
- BK8 là một siêu nhà cái hùng mạnh với lượt truy cập có thể đạt hàng chục nghìn mỗi ngày. Do vậy việc quá tải đôi lúc có thể xảy ra khiến việc liên hệ với cskh gặp chút sự cố, thời gian phản hồi chậm hơn bình thường. Bạn hãy bình tình chờ đợi trong giây lát để máy chủ ổn định và cuộc trao đổi với cskh sẽ trở lại ổn định.
Đánh giá bộ phận hỗ trợ khách hàng của BK8
Có thể nói kể từ khi hoạt động vào năm 2015 cho đến nay, ngoài các sản phẩm cá cược, bộ phận CSKH tại BK8 được đánh giá cao. Thậm chí những tay chơi khó tính cũng phải xiêu lòng trước thái độ phục vụ tận tâm của các tư vấn viên.
Phản hồi siêu nhanh
Tâm lý của người chơi nào cũng giống nhau, đều muốn các thắc mắc hay sự cố mà bản thân gặp phải đều được giải quyết trong thời gian sớm nhất. Quả thực BK8 đã làm rất tốt điều này khi đảm bảo tốc độ phản hồi chỉ từ 1 – 2s sau khi liên hệ.
Nền tảng sở hữu đội ngũ CSKH lên đến vài trăm người, hoạt động liên tục vì vậy tiếp nhận câu hỏi từ người chơi khá nhanh. Thậm chí lễ tết, cuối tuần,…hay khung giờ ban đêm, phản hồi vẫn rất nhanh không chậm trễ. BK8 áp dụng các công nghệ tiên tiến vì vậy đường truyền luôn luôn ổn định, câu trả lời gửi đến người chơi không gặp sự cố.
Phương thức liên hệ đa dạng
Nhằm đảm bảo người chơi có nhiều sự lựa chọn về liên hệ, nhà cái tích hợp tới 5 cách thức khác nhau. Bao gồm live chat, hotline, email, telegram, facebook. Bất cứ ai cũng có thể lựa chọn kênh liên hệ theo sở thích của bản thân. Tất nhiên các kênh này phần lớn miễn phí 100% vì vậy thoải mái sử dụng.
Đội ngũ CSKH chuyên nghiệp
BK8 tương đối khắt khe trong việc tuyển dụng nhân viên tư vấn, thậm chí quá trình đào tạo cũng vô cùng chuyên nghiệp. Nhà cái hiểu rằng chỉ những nhân viên trình độ cao, thái độ làm việc tích cực mới đem lại trải nghiệm tốt nhất cho mỗi cược thủ.
Tại trang bet, nhân viên cskh đều đã trải qua quá trình đào tạo bài bản, năng lực chuyên môn vững vàng, am hiểu sâu về gambling. Vì thế bất kỳ một vấn đề nào đến từ người chơi, tư vấn viên đều có thể giải quyết toàn diện.
Liên hệ BK8 thực sự khá dễ dàng và thuận lợi, bạn nhanh chóng nhận được câu trả lời như mong đợi. Hãy trao đổi với tư vấn viên bất cứ khi nào bạn gặp khó khăn thông qua các phương thức kể trên.
Một số thông tin và điều khoản cần lưu ý tại Nhà Cái BK8: